Denna webbsida administreras utav Stureguld Sverige AB
Villkor

Villkor och priser angivna på denna hemsida gäller endast vid posthandel, villkor och priser för försäljning av guld i butik finns vid inköpsställe.
Information om köparen
Köpare är Stureguld Sverige AB, 556777-2883(SGS), som marknadsför sig under namnet StureGuld.se och hemsidan http://www.stureguld.se. SGS köper via sin hemsida begagnat guld, silver och diamanter i alla dess former, finguld, guld- och silversmycken, dentalguld, tandguld och skrotguld och skrotsilver. SGS har registrerat sin verksamhet hos Polismyndigheten för att bedriva sin verksamhet för detaljerad information se Sturegulds hemsida http://www.stureguld.se. SGS tillämpar för sin verksamhet dels bestämmelserna i Lag (1999:271) om handel med begagnade varor. Inköpspriser, guldpris, guldpriser, ersättningar och avgifter utgår i enlighet med vid var tid gällande prislista som visas på hemsidan alternativt som särskilt kommer kunden tillhanda elektroniskt via e-post, telefon eller SMS, samt enligt de villkor som anges för köpet. De villkor som anges här och den information som anges i övrigt på SGS: s hemsida ska läsas och anses utgöra en helhet för under vilka villkor och förutsättningar StureGuld.se ingår köpeavtal. Genom att markera att villkoren accepteras bekräftar Kunden att denna tagit del av villkoren och informationen på SGS: s hemsida.

 

Registrerad guldhandlare hos polisen

Regnr: AA-572 96703/11

Begrepp
Stureguld Sverige AB i egenskap av köpare, i det följande endast benämnd som ”SGS”, köper i enlighet med här angivna villkor begagnade varor i form av guldsmycken, silversmycken, finguld, dentalguld, tandguld, skrotguld, i det följande endast benämnt som "guld" eller "guldet", av juridiska- eller fysiska personer (konsumenter), vilka i det följande gemensamt benämns som "Kunden". Tjänsten om köp av guld marknadsförs bl.a. på StureGuld.se: s hemsida. För att sälja guld beställer Kunden via SGS: s hemsida eller via SMS ett s.k. värdekuvert som innehåller ett avtalsformulär, informationsfolder och en påse att lägga produkterna i. Påsen med produkterna läggs i en svarspostförsändelse(färdigfrankerat och försäkrat kuvert) som Kunden ska använda sig av för att skicka guld eller guldet till SGS.

Köpeavtal
SGS och Kunden ingår avtal genom att Kunden använder sig av, fyller i och undertecknar det förtryckta avtal som Kunden beställt via SGS: s hemsida. SGS förbehåller sig rätten att avböja köp av guld eller guldet om försändelsen är skadad, öppnad, manipulerad med eller inte är korrekt tillsluten, eller utan angiven orsak.

Åtagande
StureGuld.se åtar sig endast ansvar för rekommenderade försändelser som skickats till StureGuld.se genom användandet av det förtryckta och förbetalda rekommenderade brev som tillhandahållits Kunden via det värdekuvert Kunden beställt från StureGuld.se. Åtagandet begränsar sig till det belopp som försändelsen är försäkrad för hos Posten och som f.n. uppgår till 5 000 kronor. Skadad eller förlorad försändelse ska anmälas till Posten: s reklamationsavdelning för erhållande av ersättning. Inlämningskvitto ska kunna uppvisas i original av Kunden. Vidare inträder StureGuld.se: s ansvar endast om Kunden hanterat guld eller guldet i enlighet med vad som StureGuld.se föreskriver i sitt Guldavtal, i bifogad informationsfolder samt på hemsidan, s. Guld och/eller guldet som skickas till StureGuld.se på annat sätt än genom vad som ovan anges ersätts inte och Kunden tar ensam risken för sådan försändelse.

Betalning
När StureGuld.se fastställt värdet på guld eller guldet beräknas den köpeskilling som StureGuld.se är beredd att betala för guld eller guldet. Kunden underrättas via SMS om det sammanlagda pris StureGuld.se är villigt att betala. Om kunden är nöjd sker utbetalning till bankkonto som tillhör Kunden. Utbetalning av medel sker enbart till Kunden personligt. De guldpriser som anges på StureGuld.se: s hemsida är aktuella dagspriser för vad som betalas av StureGuld.se för guld och guldet den dag då guld eller guldet kommit i StureGuld.se: s besittning. Angivna guldpriser anges för respektive innehåll av guldhalt (karat). StureGuld.se betalar endast för motsvarigheten guld i guld eller guldet som Kunden säljer till StureGuld.se. De vikter och den köpeskilling som anges och lämnas till Kunden via SMS. StureGuld.se genomför alltid kemiska tester, s.k. probering, för att fastställa den faktiska halten av guld.

 

Pris gällande 24k

Priset på 24 karat gäller endast certifierade ocirkulerade guldtackor.

Retur (Gäller vid inskick av guld)
Stureguld returnerar de inskickade föremålen efter att kund kontaktat Stureguld via telefon. Om Stureguld av någon anledning väljer att inte genomföra köpet avbryts köpet och Stureguld returnerar föremålet.

Om Kunden väljer att häva inom den angivna ångerrätten på 5 dagar returnerar Stureguld föremålet efter att kunden har betalat tillbaka den ersättning som Stureguld har erlagt för föremålet.

Returkostnaden är 90 kr för försäkrad försändelse. Om Stureguld köper ett föremål som kunden har skickat i samma guldkuvert som det returnerade föremålet (eller del därav) och värdet av det av Stureguld köpta föremålet överstiger returkostnaden så drar Stureguld istället endast 75 kr från det belopp som Stureguld ska betala till kunden för det av Stureguld köpta föremålet. Kundens rätt att erhålla föremål i retur gäller endast då kunden har sänt föremålet i Guldkuvert till Stureguld tillsammans med inköpsnota och begär retur inom den angivna ångerätten på 5 dagar.

Ansvar vid retur
Stureguld ansvarar inte för returnerade försändelser och om föremålet skadas eller kommer bort har Stureguld ingen ersättningsskyldighet för sådan förlust. Försäkrad försändelse skickas via s.k. rekommenderad post och i händelse av förlust kan kunden dock via Posten erhålla ersättning upp till 5000 kr.

Identitet
STUREGULD fastställer Kundens identitet bl.a. genom att hämta information från mobil- och teleoperatörer, PAR och kreditupplysningsföretag. De uppgifter Kunden lämnat om sig själv i Guldavtalet samkörs med de uppgifter som hämtats externt för att säkerställa Kundens identiteten. Denna information används enbart för att fastställa identiteten hos Kunden. Finner STUREGULD skäl eller behov att vidta ytterligare åtgärder för att säkerställa identiteten äger STUREGULD rätt att begära sådana kompletterande uppgifter av Kunden så att identiteten kan fastställas. STUREGULD genomför också personliga kontrollsamtal via telefon i syfte att säkerställa Kundens identitet.

Kontroll
STUREGULD äger rätt kontrollera guld eller guldets äkthet, kvantitet och guldhalt för att fastställa värdet. Vid genomförande av sådan kontroll utförs kemikaliska och tekniska tester på guld eller guldet. Om kontroll av guld eller guldet ger STUREGULD anledning att ifrågasätta dess äkthet eller ursprung äger STUREGULD rätt att avböja köp. Likaledes kan köp avböjas om faktisk guldhalt är alltför avvikande i förhållande till vad Kunden angivit i Guldavtalet eller på annat sätt.

Meddelande
Meddelande som STUREGULD sänder med brev till Kunden ska anses ha nått Kunden senast fem dagar efter avsändandet om brevet sänts till Kundens folkbokföringsadress. Meddelande som STUREGULD sänder med SMS till Kunden ska anses ha nått Kunden samma dag efter avsändandet om SMS: et sänts till Kunden på mobilnummer som Kunden uppgivit för STUREGULD. Kunden erhåller ett personligt användarnamn och lösenord för att få access till Mina Guldsidor. I Mina Guldsidor får kunden bl.a. tillgång till avräkningsnota. Kunden: s access till Mina Sidor ska anses utgöra en verkställighet från STUREGULD avseende leverans av meddelanden och avräkningsnota. Kunden ansvarar för att användarnamn och lösenord för inloggning inte kommer obehörig tillhanda eller riskeras att användas av annan en Kunden.

Force Majeure
Stureguld är inte heller ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, krigshändelse, strejk, blockad, naturkatastrof eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Stureguld är föremål för eller vidtar sådana konfliktåtgärder.

Missbruk
Allt missbruk och obehörigt handlande anmäls av Stureguld, även försök till missbruk eller obehörigt handlande anmäls. Stureguld kan komma att registrera uppgifter i ett särskilt register vid missbruk eller obehörigt handlande. Stureguld har rätt att polisanmäla missbruk, hanteringen av stöldgods, bedrägerier eller bedrägeriförsök.

Tvist
Tvist med anledning av detta avtal eller dessa villkor ska om inte överenskommelse kan träffas hänskjutas till allmän domstol för avgörande. Stockholms tingsrätt ska utgöra första instans för sådan prövning.

Behandling av personuppgifter (PUL)
STUREGULD tillämpar personuppgiftslagen och värnar om den personliga integriteten. Uppgifter som lämnas till STUREGULD vid registreringen används för administration och för att kunna upprätthålla en hög service till STUREGULDs kunder. Informationen du lämnar till oss kommer endast att användas av STUREGULD. STUREGULD lagrar inte informationen längre än vad som är nödvändigt av administrativa skäl. Därefter raderas informationen från våra system.

Om du har frågor om STUREGULDs behandling av personuppgifter eller om du önskar utdrag av dina personuppgifter, kontakta STUREGULD.